tops8 ยึดมั่นในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล
ข้อมูลทุกชิ้นเดินทางผ่านการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครดักฟังหรือขโมยได้
tops8 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์
สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการดู แก้ไข และร้องขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ tops8 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ tops8.bet
tops8 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่มีคุณค่าที่สุด เราจึงออกแบบนโยบายนี้ให้ชัดเจน โปร่งใส และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลสากล รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม tops8 ทั้งผ่านเว็บเบราว์เซอร์ แอปพลิเคชันมือถือ และช่องทางอื่น ๆ ที่ tops8 ให้บริการในปัจจุบันและอนาคต การที่คุณลงทะเบียน เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ tops8 ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
tops8 ปฏิบัติตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) อย่างเคร่งครัด สมาชิกทุกคนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายไทยและมาตรฐานสากลเต็มรูปแบบ
tops8 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ปลอดภัย ยุติธรรม และมีคุณภาพสูงสุดสำหรับสมาชิกชาวไทยทุกคน โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | เหตุผลในการเก็บ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ยืนยันอายุและตัวตนตาม KYC | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการเงิน | ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| ข้อมูลการใช้งาน | ป้องกันการฉ้อโกงและปรับปรุงบริการ | ผลประโยชน์โดยชอบธรรม |
| ข้อมูลการติดต่อ | แจ้งเตือนและสนับสนุนลูกค้า | ความยินยอม |
tops8 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านหลายช่องทาง โดยทุกช่องทางดำเนินการอย่างโปร่งใสและได้รับความยินยอมจากคุณก่อนเสมอ
ข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือกรอกในช่องทางติดต่อต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม tops8
คุกกี้ เว็บบีคอน และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ ที่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์
ข้อมูลที่คุณให้ผ่านแชทสด อีเมล หรือช่องทางสนับสนุนอื่น ๆ รวมถึงการบันทึกการสนทนา
ข้อมูลที่ได้รับจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงินเมื่อคุณทำรายการฝาก-ถอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม tops8
tops8 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากสิ่งที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
tops8 จะส่งข้อความการตลาดหรือโปรโมชันให้คุณก็ต่อเมื่อได้รับความยินยอมจากคุณอย่างชัดเจนเท่านั้น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อความดังกล่าวได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงานหรือคลิก "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล
tops8 มุ่งมั่นสร้างประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับผู้เล่นชาวไทย
tops8 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย และการถูกทำลาย
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ tops8 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุดตลอดเวลา
ข้อมูลสมาชิกเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ISO 27001 พร้อมระบบสำรองข้อมูลหลายชั้น
ระบบ 2FA ด้วย OTP ผ่าน SMS ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล
ทีมงานด้านความปลอดภัยของ tops8 ติดตามกิจกรรมผิดปกติบนแพลตฟอร์มตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
แม้ว่า tops8 จะใช้มาตรการความปลอดภัยระดับสูง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% บนอินเทอร์เน็ต ดังนั้น สมาชิกก็มีส่วนร่วมในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเองด้วย โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือรหัส OTP แก่บุคคลอื่นไม่ว่าในกรณีใด รวมถึงทีมงาน tops8 ก็ไม่มีความจำเป็นต้องขอรหัสผ่านของคุณเช่นกัน
tops8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา
| ประเภทคุกกี้ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|
| คุกกี้จำเป็น (Essential) | ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้พื้นฐาน เช่น Session Login | ตลอด Session |
| คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ | 30 วัน |
| คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional) | จดจำการตั้งค่าและความชอบของผู้ใช้ | 90 วัน |
| คุกกี้ความปลอดภัย (Security) | ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติและป้องกันการฉ้อโกง | ตลอด Session |
หากคุณปิดการใช้งานคุกกี้จำเป็นในเบราว์เซอร์ บริการบางส่วนของ tops8 อาจทำงานได้ไม่สมบูรณ์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการทำรายการทางการเงิน
tops8 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนในทุกกิจกรรม
tops8 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยหลักเกณฑ์การเก็บข้อมูลมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บ | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย AML |
| ประวัติรายการทางการเงิน | 5 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ | การแก้ไขข้อพิพาท |
| ข้อมูล Log การใช้งาน | 12 เดือน | ความปลอดภัยและการวิเคราะห์ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามอายุคุกกี้แต่ละประเภท | การทำงานของแพลตฟอร์ม |
เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด tops8 จะลบหรือทำลายข้อมูลของคุณอย่างถาวรและปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หรืออาจทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์สถิติต่อไป
ในกรณีที่มีข้อพิพาทหรือการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง tops8 ขอสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้จนกว่าคดีจะสิ้นสุด แม้จะพ้นระยะเวลาปกติแล้วก็ตาม
ในฐานะสมาชิก tops8 คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนตัวของคุณตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ดังต่อไปนี้
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น คุณสามารถติดต่อทีมงาน tops8 ได้ผ่านช่องทางดังนี้ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง ในกรณีที่คำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า
tops8 อาจไม่สามารถลบข้อมูลบางส่วนได้หากมีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้ เช่น ข้อมูลการทำธุรกรรมทางการเงินตามกฎหมาย AML เราจะแจ้งเหตุผลที่ชัดเจนในทุกกรณี
tops8 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ของ tops8 ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์อย่างเข้มงวด
หาก tops8 พบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวออกจากระบบทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณหรือผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ tops8 โปรดติดต่อเราที่ support@tops8.bet ทันที
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปกป้องและส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ สามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ ของ tops8
tops8 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ tops8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางดังนี้
นโยบายที่ปรับปรุงแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นการเฉพาะ การที่คุณยังคงใช้งาน tops8 หลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณได้ยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้วโดยปริยาย
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ tops8 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
support@tops8.bet
ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านระบบในบัญชีสมาชิก
tops8 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกประเภทภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย PDPA เราถือว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นรากฐานสำคัญที่สุดของการดำเนินธุรกิจ และจะดำเนินทุกมาตรการเพื่อรักษาไว้อย่างสมบูรณ์ที่สุด